网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。
销售可以使用互客，通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动，一站式完成客户跟进和管理。
沉淀客户行为和跟进数据，指导销售正确进行下一步跟进动作。提升销售效率，实现业绩增长，复制销冠方法论，规模化打造“订单收割机“。
软件功能
【赋能客户洞察】
社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求
- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售
- 销售名片：内置专属名片，意向客户可一键联系到人
- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量
【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷
- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈
- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存
- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪
【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户
- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略
- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率
- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
【赋能组织成长】
数据指导工作优化，培训助力员工成长
- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化
- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型
- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长
软件特色
1、支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性
2、专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题； SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验
3、不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话
小编评价
1、网易互客是网易推出的销售获客转化助手，软件拥有客户雷达，云电话短信，客户管理，培训等等诸多功能，可以帮助更好的售获客转化，网易出品，值得信赖
2、该软件是专门为销售人员而打造的，通过该软件员工可以轻松的通过各种方式与客户进行沟通，并且还可以不断的拓展更多新的客户，以及实时跟进客户订单的进度详情，帮助员工轻松的管理每一个客户，很好的促进了员工的工作效率，非常的好用
3、网易互客是专业的赋能销售获客转化的SCRM产品，帮助大家轻松和客户沟通，查看客户资料和旅程，随时随地沟通互动。网易互客APP支持智能内容互动，有利于实时洞察客户行为，便于我们高校为客户服务，还有小秘书功能，帮助打理琐碎事务
4、不仅可以随时便捷的与顾客进行沟通，同时还能与同行进行交流，拓展自己的客户资源，提升自己的销售业绩，为你的销售带来更多的成就
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