云视听极光是腾讯视频与南方新媒体共同推出的基于智能电视和智能盒子的在线网络视频应用。 眼界非凡的视角，丰富多彩的独家内容，极致高清的蓝光画质，让你畅享家庭影院生活。
软件问题
1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。
2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置；
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：
解决方法：
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；
>更换其他清晰度尝试；
>设备断电重启后再试；
软件功能
1、下载本站提供的云视听极光会员版，将APK文件下载到电脑上；
2、找到U盘或SD卡，插入电脑，将刚刚下载的APK文件复制粘贴到U盘或SD卡上（SD卡需要通过读卡器插到电脑上）；
3、复制完成，将U盘或者带有读卡器的SD卡插到电视后或侧面的USD接口中；
4、在电视应用桌面，找到文件管理>外接存储，进入后点击您下载复制的apk文件进行安装。
软件特色
1、众多内容揽入，HBO官方授权播放平台，腾讯视频不负好时光
2、福利社：在这里还有独特的游戏玩法等你体验，还有不一样的购物优惠，让你体验更多不一样的玩法
3、最新、最热的电影、电视剧、综艺、动漫应有尽有
4、优化页面刷新等体验问题，更新内容更实时
5、少儿频道全新登场，小朋友们都爱看
6、精确的节目预览功能，为您选择自己喜欢的节目
小编评价
1、可以和腾讯视频会员通用，每天精彩不间断电影看不停，天天都是全新剧场体验是手机上必备的追剧神器
2、云视听极光会员版汇集了当前网络热门、最新的海量影视资源，高清画质，带给您飞一般的视觉体验。让用户不花钱即可享受vip会员特权，完全免费的享受影视剧、综艺、新闻、演唱会、生活、游戏等热门内容
3、云视听极光是腾讯旗下的智能电视端影视播放软件，该软件为用户提供了全网最新最全的影视资源，海量独家资源应有尽有，最高可支持4K HDR观影画质，带给用户不一样的视听盛宴！今天小编为大家带来了这款软件的，该版本在使用体验上可能更加符合部分用户的使用习惯
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